相信大家在夜场KTV里面会经常遇到一些醉酒的客人吧，这些醉酒的客人常常会出现一些问题，比如有一些醉酒的客人会在结账的时候出现一些问题，也有一些醉酒客人可能跟工作人员发生一些冲突，甚至还有一些醉酒的客人还会跟其他的客人发生冲突，相信很多没有夜场KTV工作经验的人看到这种情况会显得六神无主，别担心，宁波夜场招聘为你讲解一些应对醉酒客人的办法。
由于每个顾客的酒量不同，所以他们的醉酒程度也不同，因此我们要分清楚客人的醉酒程度。如果客人酒后表现为话比较多的话，这种情况应该是稍稍有点醉；如果客人酒后表现为语言有一定障碍还伴有反应迟钝，这种情况应该是醉酒了；如果客人酒后反复说着同一句话并东倒西歪，这种情况应该属于大醉了；如果客人酒后意识不清且步行困难，这种情况就是烂醉了。为了能够让夜场正常有序的经营，我们应该针对醉酒程度不同的客人采取不同的处理方式。当我们感觉到顾客稍有醉意的时候，应该巧妙的建议顾客喝一些茶水牛奶之类的热饮。还有一些客人可能因为醉酒的原因，会骚扰夜场的其它客人，这时候我们应该在不影响其他客人的情况下将醉酒的客人带到顾客自己的房间休息。另外对于要离开夜场的醉酒客人，在保证客人结完账的同时主动询问顾客是否需要代驾或者出租车。在夜场里面不管遇到什么样的客人或者遇到任何情况都不能对客人有厌烦或嫌弃的表现，甚至侮辱和谩骂客人，要礼貌而巧妙的处理。
